本报记者 郜亚章
“没有工会助我三渡难关，我真不知道该怎么办。每当遇到困难时，工会总是第一时间伸出援手。”1月26日，内蒙古自治区托克托县总工会慰问组到困难职工周化明家中慰问时，周化明握着工作人员的手说。
周化明是呼和浩特市托克托县的一名公益性岗位职工，离异后用微薄的收入独自抚养女儿。2019年，他被确诊为原发性骨髓纤维化病，高额的医疗费用让本就拮据的家庭雪上加霜。托克托县总工会在摸排中得知这一情况后，第一时间组织人员入户调查审核，确认其符合困难职工建档标准。“县总工会随即为他建立帮扶档案，并发放医疗救助金1.05万元，解了他的燃眉之急。”托克托县总工会保障部部长孟小燕说。
脱困不脱帮扶，关怀从未止步。托克托县总工会建立困难职工解困脱困长效跟踪机制，持续关注困难职工的生活变化。2022年，工作人员在回访中了解到，周化明的女儿考上大学，这本该值得高兴的喜事，却因学费和生活费，让这个刚刚缓过一口气的家庭再次陷入困境。
托克托县总迅速启动复核程序，确认周化明符合深度困难职工建档条件，随即为其重新建档，并及时发放子女助学金8000元，帮助他的女儿圆了大学梦。
2023年，周化明旧病复发，再加上女儿上学的各项开支，家庭经济压力陡增。面对困难，托克托县总及时启动医疗救助和子女助学双重帮扶机制，为这个家庭再次送去“及时雨”。
自2019年以来，托克托县总已累计为周化明发放医疗救助金、子女助学金共计73581元，为这个困难家庭撑起了一片温暖的天空。
周化明的帮扶，是托克托县总精准帮扶困难职工的一个缩影。为摸清困难职工底数，县总创新摸排方式，构建“线上+线下”立体化摸排网络。
“线上依托工会服务平台、职工微信群等渠道，发布困难职工帮扶政策，开通线上申报通道；线下组织工会干部深入企业车间、社区楼栋，开展‘地毯式’走访排查，与职工面对面交流，详细了解职工的家庭收入、健康状况、子女就学等情况，做到精准识别、不漏一户、不落一人。”孟小燕表示。
在精准摸排的基础上，托克托县总不断健全困难职工动态管理档案，对困难职工实行动态化管理，做到“应建尽建、应退尽退”。
针对不同困难职工的致困原因，托克托县总坚持“一户一策、精准施策”的原则，量身定制帮扶方案。对于因病致困的职工，重点落实医疗救助政策，减轻其医疗负担；对于因学致困的职工，及时发放助学金，帮助其子女完成学业；对于就业困难的职工，开展技能培训和就业指导，助力其实现再就业。
此外，托克托县总不断丰富帮扶举措，整合多方资源，构建起医疗救助、子女助学、生活救助、就业帮扶、法律援助“五位一体”的帮扶体系，全方位、多层次为困难职工提供帮扶服务。通过一系列精准有效的帮扶措施，县总累计帮助897名困难职工改善生活状况。
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